关掉44家店,反而赚得更多?优衣库给“开店狂魔”上了一课

管理员 · 2026-04-20 09:15:52 来源:洞见商机 34

过去几年,零售行业很多品牌把万店计划当作未来扩张的主要目标,想通过提高门店数量来实现规模效应,然而现实却是,门店开得越多,代表租金、人工、库存等成本越高,钱赚得越少。这时优衣库却反其道而行之,主动关闭了44家店,利润不降反增。为什么优衣库关掉44家店,反而赚得更多?

优衣库按下暂停键

优衣库决定放慢扩张脚步,收缩中国市场门店,并不是一时冲动,而是深思熟虑后的有策略的调整。据优衣库母公司迅销集团发布的2026年上半财年业绩显示,其总营收20552亿日元同比增长14.8%,然而在之前的2025财年大中华地区却拖了后腿,营收下降约4%至6502亿日元。

于是2024年3月,迅销集团宣布关闭中国50家未盈利门店,而截至2025年8月,优衣库在中国大陆的门店数量从上一年的926家缩减至902家,一年内净减少24家门店。

而优衣库的收缩并不是个例,HM在中国市场的门店数量从过去的500多家缩减到了约158家,ZARA也在2025年关闭了超过10家门店,这些快时尚品牌似乎都在砍掉效益不佳的普通门店,但砍掉之后,各家品牌选择的发展路径却不同。

(图源:小红书)

优衣库在全国范围内缩减门店,具体到城市层面,优衣库厦门加州商业广场店于2025年7月31日闭店,温州财富中心店于2024年10月7日结束营业。还有西安、济南、北京等多地门店都陆续停止营业,而这些关闭的门店,大多是效益较低,长期处于亏损或者利润低迷状态的门店。

而在缩减门店之后,优衣库的利润却有了大幅增长,据优衣库母公司迅销集团的财报,比起上一财年优衣库在大中华区出现业绩下滑的情况,2026年上半财年,优衣库在中国大陆市场实现了收益增长,成功扭转了下滑趋势。就在优衣库靠缩减实现盈利的同时,不少同行也走上了类似的道路,HM、ZARA等快消时尚品牌也纷纷加入闭店潮,聚焦单店质量几乎成为行业新共识。

收缩为什么比扩张更赚钱

1、关停亏损门店,砍掉无效成本

一家优衣库门店想要持续运营,需要大量的租金、人力、库存等成本,其中租金占比最高,一些一线城市核心商圈月租金较高,三、四线城市虽然租金便宜,但客流量少,其次人工、水电和设备等都是一笔不小的支出。而优衣库关闭的那些门店,基本都是连续亏损或利润微薄的门店,不如直接关掉及时止损。

优衣库大中华区CEO在财报上提出,关店是为了及时从赔本的门店里抽身,并且适应消费环境的变化。

2、优化布局,关小店,开大店

优衣库这次缩减门店并不只是单纯的撤退,而是有策略的调整。把分布在三、四线城市的利益和人流相对较低的小店关闭,在一、二线城市核心地段开大店。2024年,优衣库在武汉市中心开了一家2200平方米的大型旗舰店,开业当天人满为患。2025年5月,成都万象城2000平方米的城市旗舰店开业,还推出了成都限定系列产品。

迅销集团的策略就是不再标准化复制门店,而是根据区域特色进行个店经营。优衣库内部数据显示,上千平方米大店不管是购买率,还是顾客停留时间都明显提高,相比关掉几家小店,开一家大店反而更赚钱。HM和ZARA也采取了同样的策略,HM收缩后在上海淮海中路开出近3000平旗舰店,ZARA在南京新街口开出超2500平亚太旗舰店。

(图源:小红书)

但也不是所有品牌都走这条路,维密就走了一条相反的路,2026年关闭了上海淮海中路的1500平大店,转而计划在淮海中路开一家体量更大的新旗舰店。与此同时,维密将重心转向二、三线城市,主要做轻体量门店,卖内衣和基础款,根据品类属性不同来决定门店体量大小。

之所以出现这种差异,是因为他们品类属性不同,优衣库、ZARA等做的是全品类服装,大店能承载丰富的产品线,带来更高的效益。而维密主打内衣品类,大店对维密的效益有限,而轻体量门店反而能降低成本,还可以下沉市场。不管是选择大而全还是小而精,都是品牌的品类、消费群体决定的。

(图源:小红书)

3、从粗暴扩张转向单店精耕

优衣库这次的调整,本质上是从过去的追求门店数量转向追求单店质量。迅销集团CFO曾经在财报会上提出自己的目标,计划连续三年每年关闭或翻新约50家门店,让大中华区每家店的销售收入接近日本本土水平。

而在运营层面,优衣库尝试根据区域特色调整门店重点售卖的产品。比如在哈尔滨门店重点销售-30℃极寒系列,而在成都门店上架城市限定产品。根据当地气候、消费习惯或者文化来调整商品库存和摆放,这种因地制宜的运营方式虽然复杂,但收益也更好。

(图源:小红书)

4、渠道转移,线上业务承接客流

虽然优衣库门店数量减少,但优衣库的消费者却没有流失,很大一部分转移到了线上。2024财年,优衣库总销售额中,电商渠道占比已经达到25%,管理层也在积极提升电商比例,所以推动门店员工做直播。2025年9月,优衣库和京东合作上线了官方小程序,而在2025年“双十一”期间,优衣库成为天猫服装品牌中第一个成交破亿的直播间。

(图源:京东)

而线上渠道的快速增长,让优衣库在缩减门店的同时却没有流失客流,顾客在网上购物,

既可以选择门店自提,也可以快递到家。门店少了,但顾客购买方式没少,这才是关店后收入不降反增的一个重要原因。

优衣库给的启示与不能踩的坑

1、重视门店质量,而不是数量

优衣库、ZARA以及HM等快消时尚品牌的关店给行业带来一个启示,就是不是门店越多,利润就越高,盈利能力才是关键因素。企业应该算清每一家店的投入产出比,及时关闭长期亏损的门店,但也要注意控制缩减速度,不能一刀切,速度过快容易损害品牌认知度,造成区域市场出现空白。

2、定期给门店做体检

优衣库这种每年评估约50家门店并决定是否关停的做法,给一些企业提供了可参考的策略。评估的标准不能只是短期利润,还要看客流转化率、坪效、线上线下融合效果等多个方面。企业需要结合自身情况掌握评估分寸,如果标准太松,就没办法清理低效门店,但是如果太严会处理掉一些有潜力的新店。

3、精细化运营,精耕单店

从标准化扩张转向精细化经营,可以有效提升单店效能。比如根据区域特色选品、陈列商品,都可以有效提升顾客停留时间和购买率。但精细化运营也代表着对管理能力的要求更高,因为每家店都要单独培训员工、分析需求,还要单独配货,可能提升运营成本。

企业可以学习优衣库、ZARA、维密的做法,精细化运营大店,精简化运营小店,寻找标准化与个性化之间的平衡。

4、推进线上线下融合

在关店后维持业绩的关键是把线上线下融合起来,通过线上下单门店自提、门店直播引流到线上、会员体系通用等路径,把线上线下路线打通。

但是,这几年各方都在争夺流量,所以线上获客成本一直在涨,再加上平台抽成、流量费用都是一笔不小的支出。品牌需要根据自身情况,协调好线上和线下渠道之间的利益分配。

结语

优衣库关了44家门店,利润不降反增。这背后的逻辑其实就是把不赚钱的业务砍掉,把资源集中到赚钱的地方,然而能真正做到这一点的企业却不多。零售行业已经过了数量为王的阶段,未来企业想要走得更长远,比拼的是单店质量,而不是门店数量。而关店也不是万能药,关键之后如何运营,如何做线上线下,在收缩的同时保持利润,这些问题才是企业在缩减之后需要解决的问题。

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