盒马、奥乐齐、小象超市围城,菜市场还有活路吗?

管理员 · 2026-04-04 09:18:09 来源:洞见商机 18

2026年春,上海浦东一个经营了15年的社区菜市场打出转让告示,而一街之隔的盒马鲜生那里正排着长队;老牌菜场有一半的摊位贴着招租内容,隔壁奥乐齐早市鲜蔬专区天天都很是火爆。盒马30分钟可送达的速度、奥乐齐具有高性价比的标品、小象超市的社区前置仓模式,生鲜零售超市把“包围圈”越收越小,家门口的菜市场正一点点被挤到边儿上。一边是有着标准化、便捷化特征的现代零售模式,一边是有着烟火气却面临困境的传统业态,当买菜方式重新定义,菜市场到底要怎么生存下去?

传统菜市场的“退潮”风波

清晨7点的菜市场曾是城市最鲜活的底色,但如今这份鲜活正慢慢褪色。国内多个城市的社区菜市场出现了明显的“退潮现象”:摊位空置率上升、客流集中在早间几小时、年轻客群十分少见。反观生鲜商超,2025年下半年,盒马(含盒马鲜生、盒马NB)、奥乐齐、小象超市加速布局社区生鲜零售,合计新开门店近200家。其中,盒马、奥乐齐超90%门店选址于社区1公里范围内,直接切入菜市场核心消费场景。

(图源:网络)

传统菜市场的核心客群仅剩中老年人,且消费频次和客单价双双走低。以上海静安区为例,受生鲜电商和社区商超分流影响,部分传统社区菜场2025年客流较2024年出现明显下滑,年轻客群占比显著偏低,日常买菜更倾向于线上下单或就近商超即买即走。部分菜场为了留住商户,不得不降低租金,但仍有不少摊主因客流减少选择退场。

菜市场为何形成今日局面?

菜市场的困境,是积弊已久的内因和强势冲击的外因交织产生结果,自身的“硬伤”加之市场的“变局”,让传统菜场发展举步维艰。

1、内部个体经营散乱,甚至出现陋习

菜市场长期处于分散化经营状态。各摊位各自为战,缺乏清晰的品类规划,摊主往往是跟风拿货,导致周边摊位品类高度重复,青菜、萝卜、番茄等基础菜品家家都卖,没有任何差异化,消费者不得不挨个摊位比价、挑拣,购物效率极低。同时价格体系混乱,同一种蔬菜,不同摊位报价相差数元,甚至同一摊主面对熟客、生客报价不同,让消费者倍感困扰。部分摊主还存在不良经营陋习,宰客、缺斤短两、以次充好的现象屡见不鲜。这种短视的经营行为消耗着消费者的信任。

2、基础设施和核心能力的滞后

菜市场的供应链、体验打造与数字化能力均与现代消费趋势脱节。供应链上,摊主多从二级、三级批发市场拿货,中间环节加价推高终端价格,且货源渠道分散,无统一品控,食材新鲜度和品质难以保障;体验上,多数市场存在地面湿滑、异味明显、动线混乱等问题,服务仅停留在基础食材销售,无任何增值服务;数字化上,近乎空白的数字化能力,让菜市场无法搭建线上销售渠道、收集分析消费数据,既触达不了年轻客群,也无法精准匹配消费需求,逐渐被市场边缘化。

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3、外部生鲜零售全域布局

以盒马类精品超市、奥乐齐类硬折扣超市、小象超市类社区前置仓为代表的生鲜零售业态,均将选址核心锁定在社区1公里范围内,从物理空间上直接分流菜市场的客群范围。不同类型的生鲜零售还针对社区买菜场景做差异化布局适配,让菜市场的线下到店客流被持续分流。同时,部分新零售超市还实现了全时段客流覆盖,早市的鲜蔬、午间的半成品、晚间的折扣生鲜,精准匹配了不同人群的消费时间。

4、即时零售模式的精准适配

生鲜零售的商业模式精准匹配当代消费的核心诉求,用标准化、便捷化的解决方案,全方位替代菜市场的传统消费体验。即时零售商超的线上下单+短时间配送,契合年轻人碎片化的消费节奏;精品标品商超的统一称重、包装与定价,规避了传统买菜的挑拣损耗、缺斤短两顾虑;社区前置仓则平衡配送效率与成本,满足居民高频次、小批量的买菜需求。多元的零售模式覆盖了不同人群的消费习惯,让菜市场成为非必要的消费选择。

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菜市场商户正在承担这些真实风险

1、盲目网红化改造,租金暴涨、客流不转化

不少市场为了吸引年轻群体,盲目投入重金做网红化改造,刷网红墙面、设置打卡点、引入大量文创与小吃摊位,完全偏离生鲜零售的核心。所有改造成本最终都会转嫁到商户身上,摊位租金普遍上涨30%—100%,有的甚至直接翻倍。到店年轻人多以拍照打卡为主,真正买菜消费的客流极少。对商户而言,颜值升级带不来真实买菜客流,反而直接吃掉毛利,经营压力成倍增加。

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2、管理方频繁调整,摊位与客流两头不稳

部分菜市场运营方管理能力不足、决策随意,经常未经商户协商就强行调整摊位位置、重新划分业态布局,导致摊主刚积累稳定的客流与熟客路径,瞬间被全部打散。更常见的是,市场陷入“招商—退租—再招商”的恶性循环,长期处于高空置状态,品类不完整、人气冷清,顾客会直观觉得市场“买不齐、不方便”,进而直接放弃光顾。留在场内的商户即便用心经营,也会被整体冷清环境拖累,客流持续流失,生意越做越难。

3、成本与客流倒挂,越卖越亏,进退两难

在盒马、奥乐齐、小象超市等社区零售贴身围堵下,传统菜市场客流高度集中于早间时段,日间客流持续稀薄,商户营收不断下滑,经营成本却持续上涨。进货成本、食材损耗、人工开支、摊位租金同步走高,很多摊主出现“早市忙一阵、全天淡如水”的情况,日均流水较以往直接腰斩。即便刻意压缩进货量控制损耗,也难以抵消客流不足带来的营收缺口,逐渐陷入“卖得多亏得多、卖得少撑不住”的两难困境,长期处于保本甚至亏损经营状态。

菜市场商户的出路与机会

1、做小而专的差异化,不陷入同质化低价内卷

菜市场最大的内耗,就是家家卖一样、样样都不精。与其什么都卖、什么都卖不好,不如聚焦1—2个核心品类做深做透,走出差异化路线。比如专注本地时令蔬菜、只做高品质冷鲜肉、专攻活鲜水产、专营特色豆制品等,把一两类菜品做出口碑、做出特色,让顾客形成“买青菜就找你”“买水产只认这家摊”的固定认知。差异化能有效避开周边摊位的同质化竞争,减少顾客反复比价的麻烦,提升到店意愿与复购频率,慢慢形成属于自己的稳定客群。

2、把服务做细做实,用人情味锁住长期熟客

商超可以复制价格、复制包装,但复制不了菜市场的人情味。这是摊主最独特、最难以替代的优势。不用复杂流程,只需在细节上多做一步:主动帮顾客挑拣新鲜菜品、去掉老根黄叶;提供免费去鳞、去皮、切块等简单加工;记住老客的口味偏好与购买习惯,提前预留好货、新鲜货;遇到老人、上班族多搭一把手、多一句提醒。这些低成本、高温度的小动作,能快速拉近与顾客的距离,把一次性到店客变成长期回头客,把普通顾客变成忠实熟客,在稳定客流的同时,也能有效抵御周边零售渠道的分流冲击。

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3、轻量触达线上,只做社区自提不硬扛配送

数字化不必大投入,轻量化运营最适合摊主。不必盲目上线外卖平台、不必承担高额配送与损耗,只需聚焦社区做精准触达:建立周边小区微信群,每日发布新鲜到货、当日特价、时令菜品信息,接受简单预订与留货,顾客下班顺路到摊自提即可。这种模式不压库存、不增加配送成本、不抬高损耗,既能覆盖上班族等不便早到的客群,又能稳定每日销量,提升经营效率。多地社区摊主实践证明,轻量化线上触达成本低、见效快,是摊主最易落地的增收方式。

4、选对市场跟对运营,摊位选好事半功倍

对摊主而言,市场环境直接决定经营成败。优先选择改造务实、运营稳定、坚持生鲜主业的菜市场,避开过度网红化、租金虚高、业态频繁调整、管理混乱的市场。靠谱的市场会在环境、动线、卫生、导视等方面做务实升级,保持生鲜主营占比,稳定客流与商户结构。例如苏州彩香菜市场、武汉宝善市集在务实改造后,环境整洁、动线合理、客流稳步增长,场内商户出租率与营收同步提升。

结语

盒马、奥乐齐、小象超市造成的围堵态势,可谓菜市场的挑战,更是带来升级的契机,现代零售利用标准化、便捷化去抢占市场,而菜市场借助社区烟火气、可尽情挑选的个性化体验、灵活的服务和直供平价长处,依旧有着不可取代的生存价值。于商户而言,守住新鲜、实惠、有人情的要点,做小范围专项的差异化,才能靠切实服务留住社区人群。消费者一直都期望有新鲜、实惠、有温度的买菜方式,菜市场商户只要不丢基本、踏实做事,就可以在多元零售格局中站稳脚跟,守住自身稳定的买卖与长期所得。

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