近期,麦当劳广州天河华夏路麦当劳挂上“M记茶楼”招牌,引起部分网友热议。不止挂个招牌,麦当劳这家被戏称“正宗粤菜”的西式快餐品牌正在本土化赛道持续推进,其举措为餐饮品牌诠释和展示本土化战略作了生动展示。
巨头们都在“入乡随俗”
2026年3月,有网友发帖晒出广州天河华夏路麦当劳挂上“M记茶楼”招牌,店内“今日饮茶未”“得闲饮茶”等粤语标语十分“接地气”,引起诸多网友讨论。在本土化方面,其进驻广东至今已有33年,曾推出猪扒堡、港式奶茶、大鸡排堡等偏华南口味的产品。麦当劳还在今年1月4日广州天字码头店结合珠江水波意象设计外立面,以融入并升华城市滨水空间。
(图源:小红书)
除了麦当劳,其他餐饮巨头同样在本土化战略上有所建树。如星巴克在广州永庆坊开出华南首家非遗概念店,将广府粤剧与云南藤编两种非遗技艺融合进咖啡空间,打造“广府非遗会客厅”;喜茶在广州沙面DP店以“饮茶先啦”为主题,将竹编、竹榻等元素融入空间,并推出“老广鲜腐竹豆浆”等门店限定产品。不止门店装修,还有产品口味本土化,如肯德基2025年9月推出嵊州小笼包,将其列进全国万余家门店早餐菜单;必胜客推出北京烤鸭披萨、春节团圆披萨等中式风味产品,2026年春节期间在南京门店举办非遗拓印体验等。
(图源:南方周末)
对品牌的“本土化”,消费者总体抱有积极态度,如社交媒体上网友戏称麦当劳、肯德基、萨莉亚为“广东三大早茶品牌”,针对本次麦当劳茶楼设计的留言也多是“像日常茶楼”“太懂广东”。但也有消费者表示“新出的堡不好吃”“只是换个装修而已”,本土化也面临着相应考题。
(图源:小红书)
巨头为何甘当“本地学徒”
1、破解同质化竞争
在拥挤的餐饮赛道,本土化能够通过吸取地区特色来构筑差异化城墙,也能够因地制宜吸引更多消费者。如肯德基在“早安·城市味道”系列推出武汉热干面、嵊州小笼包等;麦当劳推出港式奶茶、猪扒堡等;海底捞提供地域口味“麻辣牛油锅”“猪肚鸡锅”;星巴克围绕丝绸等主题在杭州推出非遗概念店和城市限定产品等。本土化策略本质上是在用地域独特性对抗标准化带来的同质化风险,避免了品牌在快速扩张中的审美疲劳,也能为产品研发注入多彩动力。
(图源:品牌官方)
2、顺应消费者诉求升级
据《2026中国中式餐饮白皮书》显示,地方菜系正在快速增长,如云贵菜增速达14.8%、徽菜增速高达20.4%。地方菜的崛起印证了消费者某种意义上对功能性消费的升级,希望看到更有内涵的产品,这也侧面展示了走本土化的地方特色战略的深厚潜力。如喜茶在广州沙面店还原广府饮茶场景,从经典广式糖水中汲取灵感,推出门店限定“老广鲜腐竹豆浆”等。老乡鸡在安徽大本营深耕多年,其菜品研发充分考虑了安徽南北口味差异,皖北偏咸鲜、皖南偏清淡的特点在产品体系中均有体现。品牌需要回应的已不仅是饱腹需求,更是对在地文化的认同感。
图源:《2026中国中式餐饮白皮书》
3、构建“文化融合”信任资产
这一利好是从融入消费者日常生活、打入消费者群体而言的。本土化首先表明了品牌对所在地消费者及其本地文化的尊重与认可,能够拉近与消费者的距离并塑造信任感,这一点对诸如麦当劳、肯德基的外来品牌和计划进行全国扩张的地方餐饮品牌而言尤为重要。如星巴克永庆坊非遗概念店以“跨域文化共生”为理念,将西南云南藤编与华南广府粤剧进行创意融合;必胜客将南京城墙的非遗拓印体验与“必胜”寓意结合,让西式餐饮空间成为承载传统年俗的场所;麦当劳在猎德龙舟活动中,由本地员工组成麦麦龙舟队参与竞渡,与村民同吃龙船饭。这种接地气的行为能够提高品牌的“路人缘”和顾客好感,实际上是将品牌渗入消费者生活中。
图源:《南方都市报》
本土化的机遇与挑战
1、增长空间与本土适配能力
本土化,或者说,地域特色战略,能够为品牌开辟新的增长空间、快速融入本地市场,这一点不仅体现在外来品牌入华,如麦当劳开出M记茶楼、必胜客融入中式口味等,还体现在国内品牌出海。如蜜雪冰城在越南市场推出更适合当地口味的“减糖版”;海底捞在美国市场新增“私人小火锅”模式,适配当地分餐习惯;杨国福麻辣烫在东南亚推冬阴功汤底,在欧美开发芝士奶香口味,吸引诸多食客。特色化产品附加的文化价值也有利于提高产品客单价,为品牌赋予更多盈利空间。
2、本土化不是生搬硬套
然而,本土化同样考验品牌综合能力,部分品牌仅停留在表面改良,却未真正理解文化内核,甚者拿地域刻板印象营销,反而起到反效果。如部分轻食品牌仅盲目照搬海外模式,并未融合国人口味偏好,结果陷入同质化怪圈。就算是本土品牌,也要把握好“接地气”的方向与程度,如茶颜悦色曾推出长沙话主题贵胄杯,但因杯上长沙俚语使用存在不妥而向消费者道歉。
(图源:品牌官方)
3、本土化前提:定位明确
本土化选择实质上是“作出契合消费需求的改变”,而变的前提是保持不变,品牌必须有一个属于自己的锚点,如麦当劳在“吃鸡大户”广东以中端炸鸡快餐为锚点描亮特色、星巴克主打精品咖啡、喜茶坚持中高端茶饮等,在自身定位明确的基础上用不同的文化增添特色,才能做到“美美与共”。
借鉴启示:小经营者能学到什么
对于资源有限的小经营者,品牌们的做法依然能够提供宝贵启发。可以从周边一公里挖掘“独家记忆”,就像喜茶读懂广州人“饮茶先啦”、麦当劳深耕广东开出茶楼等一样,小餐饮也可以找到本地人认可的那份日常,这可能是某种当地特色菜式,也可能与本地饮食习惯或山野“土味”原料有关。典型例子如卡旺卡,扎根安徽市场和本地口味,虽尚未全国铺开门店,却在本地拥有极高忠诚度。
(图源:品牌官方)
在此基础上,要讲道理地“融合特色”,而不是生搬硬套。就像被诸多网友诟病的“草莓热干面”“小笼包披萨”“香菜奶茶”等一样,要通过事先研发和消费者调研找准正确方向。当然,最前提的依然是品质,品牌自身必须具备坚实锚点,找准基础定位和产品特色,扎实做好产品。本土化不是贴标签,而是通过主动创新求变,找到品牌与消费者之间的最佳触点。
结语
“茶楼”也好、“非遗馆”也罢,品牌们争相当起“本地人”,本质上是餐饮消费升级、品牌竞争升维的缩影。标准化依然万能,但“懂消费者”已经成为品牌在标准化基础上更高的追求,餐饮竞争从拼粗放规模转向拼精细运营,本土化必然是未来重要手段。没有大小品牌之分,只有谁更真心、谁更懂人心的区别。

