最近,江西开张了煌上煌第一家热卤店,店门口排起了长队,让人差点忘了它是个“老牌子”,可在近几年,“卤味三巨头”的日子并不好过,营收的利润齐刷刷往下掉。事实上,这并不是哪一家的单独问题,而是整个行业都在面临巨大考验,街边的卤味店越开越多,但是买的人却越来越少了,这背后究竟发生了什么?煌上煌突然做起热卤,到底是在病急乱投医,还是找到了新出路?
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传统模式撞上了三道墙
1、成本墙越筑越高,利润越压越薄
卤味生意现在是越来越难赚钱了,原材料的成本越来越高,近三年涨了快30%,包装的材料也上涨了25%,与此同时,人工的成本也在不断增长,但因为卤味不是必需品,价格一涨,顾客转身就走,导致企业无法将这些升高的成本转嫁给消费者承担,这种“两头挤压”的困境,导致传统卤味企业的利润越来越小,难以生存,而且,曾经靠规模扩张降成本的模式,效果已经远不如从前了,中央工厂和全国范围配送的强制需求,使得效益持续性的递减,因此企业投入得越多,得到的回报却越少。
2、年轻人不买单,消费断层显现
随便走进一家传统的卤味店,你就会发现,似乎大多数的顾客都是中老年,那么年轻人究竟去哪儿了呢?有数据显示,新一代的年轻人对传统的卤味品牌,偏好度竟不足40%,但对新兴的热卤品牌,接受度却超过了70%,或许对于年轻人来说,他们要的不是并“老三样”,而是追求新鲜感、社交属性以及体验价值,显然,传统的卤味店已经明显落后了。
3、产品一成不变,创新陷入僵局
鸭脖、鸭翅、鸭掌……这些传统卤味仍在销售的产品中占据大头,不是说这些产品不好,而是消费者需要更多的选。隔壁的茶饮行业,几乎每个月都会有新品的推出,与此相比,卤味行业的新品率,低的可怜。创新跟不上,可能因为还是研发体系太死板,从新想法的产生到产品的上架,中间要经过层层的审批,等新品上市了,消费者的喜好也早就变了,所有这种慢节奏的创新,注定都会被市场抛弃。
三巨头的战略分化:不同路径背后的商业逻辑
1、绝味食品的场景扩展
面对困境,绝味最先动了起来,推出了“绝味Plus”和“鲜卤店”的模式,它们除了销售传统的卤味产品,还增加了炸卤、甜品、可丽饼和水果等多种品类,表面上是多卖了几种东西,其实,是为了打造一个完整的消费场景,当你买卤味的时候,可能会顺带买份甜品,中午不想吃饭的时候,也能在这里凑活一份轻食。
2、周黑鸭的社区深耕
周黑鸭则把目光放在了社区和线上,通过采取社区店与数字化的模式,将拉新转向留旧,把流量变成了自己的用户资产,在这种模式下,它们缩短了配送的距离,而且强化了会员体系,以此实现了线上与线下的收入增长。
3、煌上煌的品类创新
相比于绝味和周黑鸭,煌上煌的选择则更为激进,它们尝试直接售卖热卤,热卤和传统的冷卤相比,环节更短,食材更新鲜,而且顾客也觉得更值,但这种改变可不是换个产品那么简单,而是需要重新搭建供应链,并重新调整门店的运营模式,甚至连公司的组织架构都要变动,煌上煌敢迈出这一步,这份勇气确实让人佩服!
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热卤为啥这么火?不只是“热”这么简单
1、既讲效率,又重体验
热卤店能火起来,主要就是找到了标准化和体验感的平衡。传统的冷卤为了实现规模化,把标准做到了极致,但是呢,却丢了产品的温度和消费的仪式感,而热卤就不一样了,既能够保证品质的稳定,又可以通过现做现卖增加了体验感,顾客看着师傅卤制的过程,闻着刚出锅的香气,这种感官上的满足,是冷卤给不了的。
2、成本结构彻底变了样
热卤的成本结构和传统冷卤完全不同,虽然对于热卤店来说,门店的人力、电费涨了,但却能省下中央工厂的固定成本和长途冷链配送的费用,而且更重要的是,热卤能卖上价,同样份量的热卤,客单价比冷卤能高出40%到70%,毛利率也能提升8到12个百分点,这种成本重构要是能做好,那整个卤味行业的赚钱模式可能都会被改写。
3、对供应链的要求换了个方向
别以为热卤对供应链的要求降低了,其实是要求变了,传统卤味的供应链是追求大批量、长保质期和低成本,而热卤需要的却是小批量、多批次以及反应快,毕竟热卤是现做现卖的,食材不能囤的太多,不然就不新鲜了,那这就要求企业在采购、配送、库存管理这些方面,全部重新调整,就像老家那家生意火爆的热卤店,每天早上都会有新鲜的食材,保证当天卖完。
煌上煌开热卤店,其实是在做一场“能力测试”
1、测试新模式能不能复制
煌上煌的这家热卤店,核心不是说赚多少钱,而是在测试这个新模型,能不能实现大规模的推广,投了多少钱、多久能回本、每天能卖多少、利润率有多少……这些数据都要摸清楚。更关键的是,单店成功了,能不能复制到其他地方?运营的手册是不是够清晰、能不能直接用?员工的培训能不能跟上?如果这些问题没解决,那么扩大为规模化就无从谈起,毕竟一家店赚钱容易,一百家、一千家店赚钱就难了。
2、为供应链的转型积累数据
开热卤店,是煌上煌转型的前期实验,通过热卤店的运营,收集到实时的销售数据、库存周转数据、消费者偏好数据这些关键的信息, 以后,根据这些数据精准备货,就能避免食材浪费,而且根据消费者的偏好调整产品,能够提高复购率,这种用数据驱动的供应链,才是未来的趋势。
3、找品牌年轻化的路子
对于传统的卤味品牌来说,年轻化可不是换个包装、搞个联名就完事了,品牌的年轻化,本质上是和年轻人建立起情感连接,那热卤店就是一个很好的载体,通过新鲜的产品、有趣的体验,能让年轻人重新认识煌上煌这个老品牌,这种尝试,比单纯换个包装有效多了。
4、多搞几种业态,降低风险
现在市场竞争这么激烈,只靠一种业态太危险了,就像疫情期间,很多线下的传统卤味店都关了门,而那些多业态布局的品牌,反而能扛过去,所有,煌上煌去试水热卤,其实也是想搞多业态的布局,未来说不定会形成新的业务结构,让企业有更强的抗风险能力,也能更好地适应市场的变化,毕竟谁也不知道未来市场会怎么样,多留几条后路,总没错。
煌上煌2024年报
卤味行业的未来:拼规模的时代过了,现在拼“价值”
1、全产业链竞争时代来临
以后的卤味行业的竞争,比的不只是品牌之间的名气,更要比整个产业链的效率,谁能把全产业链的协同效率提上来,谁就能掌握核心竞争力,想起以前买卤味,总担心原料不新鲜,要是品牌能够自己掌控的原料供应,让消费者吃着也能更放心,而这种全产业链的布局,不仅降低了成本,还能提升品牌的口碑。
2、 靠数据精细化的运营
在互联网迅速发展的大趋势下,我们需要将数字化贯穿到研发、生产、物流、销售、服务的每一个环节,以后谁能先把数据变成自己的运营优势,谁就能领先一步。
3、靠“场景”打造品牌差异
以后卤味品牌之间的差距,早就不是口味够不够香、产品够不够多的问题,而是能不能精准的抓住不同的消费场景,所以说,品牌最需要做的,就是针对不同的时刻和心境,去设计出相对应的产品、服务和体验。
4、寻找能长久的商业模式
如今,早就不是分店越多、规模越大就越赚钱的时代了,而是需要积极的调整产品去贴合顾客的需求,可以是优化产品组合,或者好好布局渠道,线上线下两手抓,又或者不盲目跟风,明确自己的定位,但无论选哪条路,都得脱离过去的旧思维,站在消费者的角度想问题。
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结语
对所有的卤味企业来说,再纠结怎么回到以前的状态,其实已经没什么意义了,现在更重要的是要琢磨清楚,怎么去面向未来,去打造新的竞争优势,或许几年后再回头看,我们就会发现,正是这段艰难的转型期,将整个卤味行业的格局重新改变了,而那些留下来的品牌,也都成了更懂消费者、更有生命力的存在,毕竟,卤味承载的可不只是舌尖上的味道,更有我们对街头烟火气的眷恋和期盼,希望这个行业能在变革中,留住这份烟火气,也迎来新的生机。


