2026年春天，家电行业传来两则重磅消息。先是格力电器与美团闪购达成战略合作，计划今年7月底前将全国1.3万家门店全面入驻美团闪购，上线全品类生活电器的“即买、即送、即装”服务。紧接着，小米大家电首次上线即时零售，在全国部分地区开设了专营空调、显示器等大家电的“小米家电”美团官方门店。
美的、海尔、TCL等头部品牌也已在此前完成布局。当传统家电巨头与科技新贵同时瞄准同一片水域，一个值得深入追问的问题浮出水面：美团闪购，究竟何以成为当前家电渠道最后一个“流量洼地”？
家电巨头密集入驻美团闪购
2026年4月22日，美团闪购与格力电器在深圳正式签署战略合作协议。根据协议内容，格力将联合美团闪购为消费者提供风扇、电饭煲、净水机等全品类生活电器的“即买、即送、即装”一站式服务。到今年7月底，全国1.3万家格力门店（含“董明珠健康家”品牌店）将完成入驻。格力电器CMO朱磊表示，此举旨在让门店从“等客上门”向“全城触达”转型。
几乎在同一时间，小米也在即时零售赛道落下关键棋子。2026年4月底，小米大家电首次上线美团闪购，在全国少数地区开设了名为“小米家电”的官方门店，专门售卖空调、显示器等大家电品类。事实上，小米与美团闪购的合作早在2021年便已启动试点，2022年正式官宣，到2025年入驻门店已超1万家。2025年618期间，小米之家在美团闪购销量同比翻倍。
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这一次家电行业入驻即时零售平台并不是个别品牌在小幅度地试水，而是整个行业都在争夺即时零售这一渠道。2024年，美的率先与即时零售平台达成战略合作，海尔、TCL、奥克斯等家电行业的头部品牌也已经开始尝试推行类似的服务。商务部研究院报告显示，2025年中国即时零售的市场规模已经达到了9714亿元，到2026年这一行业的市场规模将会正式突破1万亿元大关。在这样的情况下，家电巨头们纷纷涌入即时零售，已经是一个不可改变的趋势。
家电行业为何要争夺美团这一渠道
1、传统线下渠道正经历深度衰退
家电企业之所以开始加速向即时零售迁移，主要是因为它的线下渠道正在萎缩。数据显示，2025年9月，空调的线下零售量同比大幅度下降了38.1%。而且2025年以来，很多知名品牌的线下门店宣布闭店，门店网络开始收缩，线下生态正在不断恶化。
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2、传统电商渠道遭遇增长瓶颈与成本红线
线下渠道陷入萎缩的同时，线上渠道的增长也变得乏力，数据显示，2025年的前11个月，家电线上渠道的零售量已经达到了总渠道零售量的74%，零售额却只有48%，这说明线上渠道的利润微薄，增长空间基本已经触碰到了天花板。
不仅如此，线上流量成本还在持续提升，即使销量再高，算下来利润也非常微薄，有的品牌甚至在赔本赚吆喝。线上流量红利彻底耗尽之后，家电行业必须寻找一个新的增长入口，也就是即时零售平台。
3、即时零售是存量市场里“最确定的增长渠道”
如果说家电行业传统销售渠道陷入困境是它转向即时零售平台的推动力，那么即时零售自身的迅速增长则是有力的拉力。2025年即时零售行业的总规模同比增长了24%，预计2030年将会达到2万亿元。
美团闪购平台有8亿用户基数，2025年，这其中已经有1.2亿个用户主动搜索过数码家电。面对线上增长到达天花板以及线下销售渠道持续萎缩的局面，在家电品牌眼中，增长速度如此之高的即时零售平台就是一个香饽饽。
4、家电与即时零售的适配度高
家电与即时零售渠道的适配度，已从早期的“低频耐用不匹配”转变为“确定性增量主阵地”，2025至2030年，大家电品类在即时零售渠道的年复合增长率达39%，小家电达25%，即使客单价较高的大家电也在该渠道展现了极强的增长势能。
不仅如此，2025年美团闪购已有1.2亿年轻用户主动搜索数码家电，换季、夜间、礼赠、出行等五大场景驱动了大规模即时转化，例如入夏空调品类同比增速达800%、梅雨季售出6000余台除湿机等。而且 “拆送装一体化”服务正在加速普及，空调从下单到安装最快半日内完成，使传统家电消费中的等待痛点被突破。
家电线下渠道为什么做不动了？
1、客流断崖与品牌依存度失控
家电行业线下渠道最严重的问题就是客流量不断萎缩，曾经家电卖场客流量非常大，但是现在大部分都已经变得门可罗雀，因此销售员数量也明显缩减。但是传统线下渠道的销售本来就高度依赖推销能力，如此一来消费者流失更快。再加上年轻人更倾向于线上购物，传统门店的导购角色失效，品牌对于线下渠道的控制力也随之下降了很多。
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2、价格体系崩塌与利润空间收窄
线下渠道面临的另一重死结在于价格体系的全面失守。社交媒体与比价工具的盛行，使得渠道商之间、线上线下之间的信息鸿沟被彻底填平。消费者进店后问的最多的问题，恰恰是“线上和线下到底谁更便宜”，而线下产品普遍比线上贵的事实，使得门店几乎没有任何议价空间。
更严峻的是，大量家电零售渠道商已经进入“货难卖、利润还低”的经营困境之中。终端价格的持续坍塌正向传导至品牌端，使得家电行业的利润空间被不断挤压，整个产业链正在经历一场痛苦的价格重构。
3、线下门店功能错位与角色迷失
在传统模式中，线下门店承担着展示、体验、销售、售后等多重功能，但这些功能在电商崛起的冲击下，几乎每一项都遭遇了挑战。门店“体验”功能依然存在，但消费者往往只进行体验而将最终购买移至线上，线下门店在客观上为线上成交提供了“免费试用”的场域，却无法从中获取销售收益。与此同时，线下门店的核心成本——房租、人工、水电——却在刚性上升，形成“客流降、成本涨”的双重挤压。
家电企业争夺即时零售对于线下门店会产生影响？
家电企业密集争夺以美团闪购为代表的即时零售渠道，正在对线下门店产生深远且结构性的影响。
1、经营模式重塑
家电企业争夺即时零售渠道，最直接受到影响的就是线下门店的功能属性，它们不再只是被动的销售场所，而是成为了即时零售平台履约网络的一部分，门店里的库存可以直接通过即时零售平台卖出去，利用平台的配送资源与线上流量直接对接在一起。可以看到，线上线下这两个独立的渠道被串联了起来，线下门店变成了“前置仓”。
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2、坪效重构与库存效率提升
门店接入即时零售后，最直观的效益体现在库存周转效率和坪效的显著提升，当线下门店接入即时配送网络时，库存“动起来”的速度和效率被大幅提升。原本闲置在店内的库存通过线上订单被盘活，门店的物理空间承载了远超传统等客模式的可触达订单量，一个30平方米的门店，因为辐射半径从周边数百米扩展到全城范围，其坪效的理论上限被极大地拓宽。
3、门店成本结构调整：流量成本降低，履约成本增加
即时零售帮助线下门店获得了新的流量入口，但成本结构发生了改变。接入美团闪购之后，门店就可以分享平台的用户池，在此之前门店要想获取流量，主要依赖自然客流和门店自有品牌背书，成本昂贵而且不确定性很高。
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然而在履约成本端，门店需要承担很多新增支出，比如拆送装一体化的服务升级以及人手调配等，这对门店的能力提出了严格的要求。因此，门店原有的成本结构被改变，租金以及人力成本不再是全部的支出，新的成本重心转移到了配送效率和履约水平上。
4、服务能力成为新的竞争壁垒：拆送装一体与即时响应
家电行业与其他零售品类最大的不同在于，高价值耐用家电产品高度依赖安装、维修等复杂的售后服务体系。随着家电品牌加大在即时零售渠道的布局，线下门店正被要求具备更强的服务交付能力，而这也恰恰成为门店构建差异化竞争优势的基点。
格力与美团闪购的空调“半日拆送装”服务，正是将门店从单纯的销售点升级为服务枢纽，让时效性服务本身成为吸引消费者的重要因素。
