“水土不服”还是“卷不过”?郑州最后一家乐乐茶倒闭

管理员 · 2026-01-05 09:46:21 来源:洞见商机 11

2022年底,乐乐茶进入河南,在郑州正弘城开了首店,吸引了一大批粉丝打卡,随后品牌向南阳、新乡等城市扩张,势头迅猛。

但是在短短三年之内,其河南首店以及郑州永和时光里店等陆续关闭。到2025年底,乐乐茶在郑州市仅剩下一家门店。

而且郑州的情况其实也并非个例,乐乐茶在漳州、邯郸、威海等地的门店也已经悄然关闭。其全国门店数量从最高峰期的超过500家收缩至约392家,与曾经立下的千店目标相差甚远。

乐乐茶在郑州是水土不服?还是卷不过其他的茶饮店?

(图源:小红书)

现象:一张急剧收缩的“门店地图”

在2022年底到2024年,乐茶在获得奈雪的茶投资后,品牌一度快速开店,全国门店数量最高曾超过五百家,并且提出了千店目标。在郑州开业时,也出现了顾客排队打卡的热潮。

但是扩张的势头并没有能够持续,在约一年的时间内,他们全国门店的总数不断减少。在郑州,从首店开业到全市仅剩一家店整个过程也只有三年左右。这种开店快、关店也快的节奏,也凸显了乐乐茶运营方面临的巨大压力。

原因分析:“水土不服”与“卷不过”的双重困境

1、水土不服

本土化与运营的挑战。自2023年开放加盟之后,乐乐茶开店速度加快,但是在加盟模式快速占领市场份额的同时,也极大地增加了品控与品牌管理的难度。如何确保数百家加盟店都可以稳定复制直营店的品质和管理,这是一个巨大的挑战。在郑州最后一家店闭店之前,消费者发现该店已不再参与品牌全国上新活动,这也表明品牌总部已经在进行门店的调整和收缩。

乐乐茶的产品与营销策略常以全国统一推行为主。然而,不同城市的消费者口味、市场竞争环境、消费能力截然不同。比如一款定价26元一杯的苹果糖,在非一线城市是否有足够的吸引力和性价比,这就需要打一个大大的问号。这种定价、口味与不同城市的消费环境的错位,可能加速了其在部分市场的收缩。

而且,乐乐茶在不同城市可以结合城市文化推出限定款,如在郑州充分结合河南文化推出限定新品和文创,可以更快地融入城市文化,吸引消费者的情感认同。

除此之外,乐乐茶的新品“苹果糖”系列就曾因口感的问题被众多消费者吐槽并且紧急下架,该产品对苹果的新鲜度、糖浆温度和裹制速度要求极高,在快速扩张下,品牌对于供应链的管控力、对于各区域门店员工执行细节的监督力,都面临着考验。这也反映出乐乐茶在新品上市、运营环节、区域管控等方面仍存在较大问题。

(图源:小红书)

2、“卷不过”

激烈到极致的市场竞争。数据显示,2025年11月,监测的30个连锁茶饮品牌单月就新开3000多家、关闭超2500家,这说明行业的整体正在高速洗牌,竞争非常残酷。

而且沪上阿姨、古茗、一点点等在2025年单月净增门店超百家,蜜雪冰城全球门店数已超过46,000家。相较之下,乐乐茶原计划在2025年拓店至七百家,但实际在营门店仅余四百多家。在郑州更是从多家门店收缩至仅剩一家店。自身发展策略仍在不断调整,扩张效果不及预期,而且暂未在下沉市场形成规模优势。被奈雪的茶收购之后,虽然有一定的支持,但自身仍然处于亏损当中,在资金和规模上无法与头部茶饮品牌抗衡。

目前行业已经进入比拼供应链效率和精细化运营的阶段,头部品牌通过自建供应链、数字化管理,大幅降低成本、提升效率。但是乐茶在品控、区域运营等方面的问题,仍然反映出他们内在结构仍有优化的空间,在成本控制和盈利模型上缺乏优势。

3、乐乐茶在郑州市场缺乏竞争优势

发源于郑州的蜜雪冰城,拥有无与伦比的品牌认知和供应链根基,除此之外,本土品牌如眷茶等通过融合河南文化,牢牢抓住本地消费者的情感认同。

(图源:小红书)

而且郑州市场竞争早已白热化,消费者选择极多。从喜茶、奈雪到沪上阿姨、霸王茶姬,几乎所有的全国性品牌都已经布阵郑州,覆盖了大部分的商圈和客群。在这样的背景下,产品特色不突出、品牌声量减弱的乐乐茶很容易被淹没。所以乐乐茶在郑州退场,是他们在行业极限内卷的阶段,因为扩张乏力、特色模糊、运营根基不牢而导致的问题。

4、战略摇摆,定位模糊

乐乐茶一开始在高端和大众市场之间反复跳跃,早期定位高端,后来因为消费环境影响价格下调,又开放加盟城市规模化。战略上摇摆不定也使得他们的品牌形象不够清晰,比如蜜雪冰城主打极致性价比,霸王茶姬主营国风茶饮,而乐乐茶却给消费者一种什么都有、却又没有鲜明特色的感觉。

向上,无法在品质和品牌力上对抗已站稳高端的喜茶、奈雪;向下,在成本和规模上根本无法与蜜雪冰城、古茗等万店级品牌抗衡;在中端市场,又被茶百道、沪上阿姨、霸王茶姬等定位清晰、优势鲜明的品牌牢牢压制。乐乐茶没有找到自己的独特优势和差异化竞争力,也就失去了自己的战场。这不仅仅是郑州一家店关闭的原因,更是全国性困境的根源问题。

(图源:小红书)

未来挑战:收缩与转型的漫漫长路

1、内部运营难题

乐乐茶之前的苹果糖事件就是一个典型的例子,一款新品因为口感问题被全国吐槽并且下架,说明从产品的研发、原料标准到门店操作的全链条品控存在漏洞。门店收缩之后,如果坚持直营,又如何确保剩余的门店品质绝对稳定?如果转向加盟,如何让成百上千的加盟商做出一样的味道、复刻直营店的标准?无论是直营还是加盟,都需要极其严密的标准和督导体系,这也正是乐乐茶需要查缺补漏的地方。

2、供应链与成本控制短板

乐乐茶整体成本高、利润薄,在价格战中处于劣势,他们早期产品都用新鲜的水果、高端乳品,成本本就偏高,在开放加盟之后,要为分散的门店建立高效又低成本的供应链网络,挑战非常大。相比之下,蜜雪冰城、古茗等品牌通过自建工厂、源头采购建立了强大的成本优势,而乐乐茶在供应链上的话语权和掌控度,直接决定了它能否做出有竞争力的价格和利润。

3、加盟管理体系与品牌损耗风险

加盟是一把双刃剑,如果管理不好会加速品牌的贬值。在快速开放加盟之后,乐乐茶总部对于门店的管理半径和深度都被极大地拉伸,如果缺乏强大的数字化中央管理和严格的巡店培训体系,就会出现门店形象不统一、服务标准打折,甚至私自改配方来降低成本等问题,这也会让消费者对品牌的信任崩塌,损坏品牌声誉。

4、组织效率与创新乏力

在战略收缩时期,团队容易陷于处理关店、安抚加盟商等善后的事宜,导致新品研发和市场反应速度变慢。而茶饮行业竞争在于不断推出新的爆款,如果跟不上市场的变化速度,产品创新能力减慢,那么这个品牌对于消费者的吸引力也将急速衰退。如何稳住团队,同时又保有创新的活力,也是一个巨大的难题。

结语

乐乐茶郑州最后一家店的关闭,也反映出乐乐茶在高速规模扩张下对自身品牌的反噬,需要进入自身的调整和优化阶段。同时市场也不再只是原来靠扩张规模便能赢得优势了,而是进入了比拼精细化运营、供应链效率和长期盈利能力的阶段。

一家店的关闭固然令人惋惜,但是也提醒着我们,任何品牌想要长久立足,都需要真正读懂脚下的土地和眼前的顾客。

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