据钛媒体报道,2024年,手机壳品牌CASETiFY实现营收36亿元,企业毛利率高达55.8%。在它的商业图纸中,手机壳已不只是单纯的实用小配件,而是寄寓着某种情感和形象的装饰品,是给手机,也是给年轻人的“非典型珠宝”。它把原本功能导向的小商品变成了年轻人争相晒出的潮流符号,这和时兴的潮玩、周边乃至品牌茶饮等等多行业的生意都有着类似的商业逻辑。
贵价手机壳为什么能吃得开?
1、吆喝的是个性喜好
在传统视角看来,手机壳只是一个保护手机不被磕碰的配件,千篇一律的造型设计只是常态,但CASETiFY的品牌创始人反而将这一点挖掘为了新商机。在互联网飞速发展的2011年,区别于一众传统纯色包壳、以名字、首字母或个性化词定制的CASETiFY手机壳受到消费者热烈追捧,其情绪价值、社交价值是标价的前沿考量因素,而非实用性。
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2、艺术与IP之矛
对这类“时尚单品”,艺术设计和IP联名就是最好的载体。CASETiFY官网强调展示“艺术家创意”、通过鲜明色彩、几何拼接等视觉元素和IP联名,吸引了一批消费者。
IP联名能够打开文化圈,吸引特定人群消费,据CASETiFY官网显示,其已发布70个IP合作系列,涵盖迪士尼、哈利·波特、韩流文化等多领域。
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Z世代愿为“小贵”买单动机
1、高溢价小物兴起的经济背景
如今部分年轻人在理性消费理念等多因素影响下减少大额消费,可内心对享受消费的渴望依然存在,奢侈品价格上万太贵,相较之下,人们就更愿意为美观时尚的手机壳支付较小的代价,获得即时愉悦感。
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2、从众心理的商业表达
在日渐原子化的社会中,年轻人借物品属性表达社交意愿和话语、展示个性喜恶的举措已经十分常见,在品牌官方建立的社群、某书相关话题下,许多消费者晒出自己所购买的手机壳、小玩偶等,有共鸣的人纷纷留言交流。价格再低一些、范围再广一些,奶茶、蛋糕、笔和本子都能成为类似的社群寄托,人们借这些商品展示生活、积累谈资。而在形成这样的群体后,部分消费者就会在从众心理和攀比心理驱使下加入。
3、并不是越贵越好
尽管这些时兴高溢价潮牌确实获得了部分年轻消费者的喜爱,但市场上炒作高价的乱象、价格崩盘的事实都说明,这类产品的经营是存在一定风险的。以CASETiFY为例,其一款联名手机壳在二手平台上炒出数千元高价,不少消费者表达“不理解”,部分媒体批评。过于高昂的定价和所谓“收藏家”加入炒作,使本就虚浮的价格更加膨胀,最终,过于强烈的质价不符就会让产品走向破灭。
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“奢价”小物为什么能卖掉?
1、艺术与联名帮忙“镀金”
既然以情绪价值和文化属性为卖点,至少从目前看,艺术与联名就是“高溢价品”经营者的香饽饽。而IP联名格外值得说道。近年来品牌联名大热,除却CASETiFY、泡泡玛特,还有餐饮业的瑞幸、好利来,零售业的罗森、名创优品,以及乐器、养生、教育、日化等等,几乎各行各业都在尝试使用这根“点金棒”,联名款商品通常比一般商品定价高,如品牌cubyfun一般产品在200余元,但联名商品可飙升至近400元。
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尽管如此,联名IP带来的巨大号召力依然能够对销售量产生巨大影响,是“高溢价品”不可或缺的经营内容。
2、个性化服务吸引顾客
追求个性化是时下消费者的特质之一,例如在潮玩市场颇受喜爱的流体熊,消费者自行调配和浇淋颜料,制作出自己喜欢的独一无二的款式,类似的日本品牌玩具积木熊也以一熊一设计为卖点之一,曾引发现象级的购买热潮。上海的linefriends&coller快闪店提供手机、耳机仓等的素壳和小配饰供消费者DIY。
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在非高溢价品的行业,推出DIY服务也能较好地吸引消费,前段时间茶饮品牌喜茶推出喜贴DIY自助,不少消费者在社交平台晒出自己在这个小贴纸上的DIY内容,当然,贴纸贴在奶茶杯上,奶茶的销量便随之高涨。
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3、场景化内容营销
场景营销是这类店铺必须下功夫的环节,诸如TOP TOY、泡泡玛特等品牌的实体门店一般都使用前卫装修风格,在产品陈设上营造“故事感”和某一强烈风格特色。在线上,它们深耕小红书、抖音等平台,帖子附加“职场OOTD”“情侣礼物”“生日仪式感”等场景标签,将产品嵌入生活方式,类似“吃火锅就要喝凉茶”,年轻人在考虑朋友生日礼时,便也会自然而然想到它们。
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如何打造“高溢价品”?
1、文化为产品赋能
商品能够通过设计或打出标签,来披上某种态度、审美或圈层归属的外衣,这样一来,除了实用性,它还具有了文化吸引,能够在市场上更快被注意到、更容易被选择。小经营者可以给自己的店铺定制一款logo,印刷在包装上,或是借鉴某一广受喜爱、风格与所经营内容适配的艺术风格来装修门店,例如民国风妆造摄影店等,不过最终还是要回归到产品和服务的质量上。
2、善用本地文化或微IP资源
如若要求小体量生意搞联动、打响艺术风格,未免强人所难。不过,小生意必然有其所处的小地域,经营者可结合城市地标、方言、历史文化等元素开发“限定款”,就地取材实现差异化,改良模仿潮牌高溢价品的策略。
当然,在使用时必须注意知识产权、食品安全、舆论评价等基础方面的问题,例如目前陷入一定困境的“中药奶茶”,其部分门店就因未审批而将中草药加入饮品、违反相关条例受到处罚。
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3、重视体验与呈现方式
在高溢价品经营方面,包装、陈列、试用流程都影响顾客对产品价值的感知,几乎所有点评软件都将店内环境、服务态度等列入消费者评价维度之一。良好的统一风格装修、协调美观的陈设,都是潜移默化促进人们愿意“逛逛”、愿意买单的潜在因素。
4、吸取高价教训
高溢价并不能完全摆脱产品的实用属性,对许多消费者而言,手机壳就是手机壳,玩具就是玩具,高价只是炒作和浮夸,只有实实在在的品质改善和服务才是他们愿意为之买单的最有效手段。经营者必须确实地拿出过硬品质,不能拿营销和文化来绑架消费者、盲目高定价,最终摧毁的只能是自己的生意。
结语
成于“高溢价”,不止高溢价
以CASETiFY、泡泡玛特等为代表,在时下获得大量年轻消费者追捧的高溢价品定位产品折射出目前经济态势下人们“愿意怎样花钱”的经济和心理景观,告诉各行各业的经营者们:谁能帮用户表达自我、谁能卖出内涵和风格,谁就能把原本平平无奇小商品卖出大价值、卖出好销量。这样的策略主要不是能帮忙“卖得贵”,而是启示自己如何提升自己产品的质量和附加价值,在激烈的市场竞争中打造自己的特色和优势,从而让消费者看见、让消费者选择。

