近日,海底捞推出了海底捞大排档还有子品牌苗师兄两个大排档品牌。海底捞这个火锅巨头,为什么突然对大排档这么上心?消费者现在更喜欢接地气、轻松的吃饭方式,所以海底捞干脆将场景换成具有市井气的大排档,把用餐环境变得更轻松、更接地气,同时用更鲜活、实惠的方式吸引那些注重性价比的顾客。
(图源:小红书)
现象:海底捞“双排档”有何不同?
海底捞大排档属于海底捞的主品牌,通过明档厨房、新鲜陈列向顾客展示海鲜、肉类的产品,并且顾客可以自己选、自己搭配,首店开业就非常火爆。
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而苗师兄是海底捞旗下的独立子品牌,将明档分为“六大鲜货铺子”,有海鲜、水果、鲜切等多种类型,并且采用全开放自选模式,将所有的菜陈列在保鲜区,让顾客自己挑选、搭配,旨在打造一个更松弛的用餐和社交场所。
原因分析:大排档模式为什么能迅速吸引人?
1、市场存在空缺,赛道细分
2025上半年,海底捞平均翻台率为3.8次/天,跌破了4次/天的及格线,主业增长乏力,寻求其他增长曲线是必然的。同时随着消费者的需求变化,火锅市场赛道细分,部分新品类崛起。
尤其是海鲜火锅市场也出现了分化,人均600元以上的高端市场在收缩,而以“朱富贵”“粤陈记”为代表、人均百元左右的平价海鲜集市火锅正在崛起。这个赛道的需求非常旺盛,消费者对性价比的追求越来越高,但是品牌仍然较为分散,需要一个全国性的品牌来整合,海底捞正是看中了这样一个窗口期切入此赛道。它凭借全国知名的品牌、成熟的连锁运营体系和供应链去开辟一条全新的增长路线,充分利用标准化的品质和规模化的优势去统合新赛道。
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2、强大的系统能力,整合市场
活鲜供应链是鲜货大排档最大的挑战,因为高损耗率会侵蚀利润,而海底捞拥有强大的蜀海供应链,能够保证食品的品质稳定、口感新鲜,这也是他们进行全国扩张、不断拓展新赛道的底气。
而其“红石榴计划”更是一个强大的孵化器。2024年启动的“红石榴计划”是海底捞内部系统性孵化新品牌的战略,该计划已经成功孵化出了焰请烤肉铺子等14个品牌,这些新业务收入暴涨了227%。海鲜大排档、苗师兄都是这个成熟系统的最新产物,享有人才、资金、研发、供应链的全方位支持。同时,红石榴计划鼓励员工开放创意,通过孵化新品牌、开设新店,创造了大量的新管理岗位,激活了人才组织活力。
3、鲜切大排档模式本身具有独特优势。
首先,在成本和供应链上实现了降损、高效。传统餐饮的加工一般在后台完成,产生很多看不见的消耗和库存压力,而鲜切大排档“明档现制、按需获取”模式能够减少因预估不准导致的备货浪费,还可以显著降低食材损耗率,优化了整体的运营效率。
其次,在消费体验上,让消费者能明确感知到“新鲜”与“值得信任”。明档操作让顾客可以直观看到海鲜、牛肉、蔬菜等的新鲜度,还有后厨的卫生状况,建立了一种消费信任,顾客推车自选、目睹食材从生鲜到成品的全过程,获得了强烈的参与感。
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除此外,在经营模式上,这种大排档模式不仅仅具有亲民的烟火气,而且可以轻松融合海鲜、牛肉、地方特色小吃等多种品类,也可以适配火锅、烧烤、卤味等不同烹饪方式,能够灵活适应不同区域的口味,比如,在喜欢烧烤的城市,可以加重烧烤品类的比例;在沿海地区,就突出本地特色小海鲜。这种弹性让它更容易走进全国各地。
4、抓住了消费者的新需求
现在年轻人吃饭,既要有烟火气又要有性价比和高品质,海底捞大排档用透明的流程、亲民的价格,正好满足了这几点。大排档热闹、接地气的氛围,给用餐的顾客提供了一种去精致化的松弛空间,让用餐变成一件舒服、自然并且充满烟火气的事情。
并且明档厨房、自选模式充分提高了顾客的体验感,不仅可以确保食材是新鲜的,还可以随心搭配,让餐饮充满参与感和体验感。海底捞大排档将菜价、菜品新鲜度、厨房卫生程度都一一摆在消费者面前,让顾客感到安心和信任,觉得这钱花得明白、花得值。这种“眼见为实”比任何宣传语都管用。
未来挑战:热闹开场后,考验才真正开始
1、资源分配与主业精力的平衡问题
海底捞的主业传统火锅业务,仍然面临着翻台率压力,需要持续地创新和优化。然而,此时要重新布局一个全新的赛道,必然会分散公司在管理精力、资金投入和核心人才的投入,如果新业务长期无法实现盈利或者遭遇一些挫折,就很有可能拖累主品牌的发展。虽然“海底捞大排档”能最大化利用主品牌的知名度、会员体系和供应链,实现快速启动,但一旦失利可能损伤主品牌声誉。如何平衡新品牌和主品牌发展资源分配的问题,是对公司管理能力的深层考验。
2、活鲜供应链的损耗控制难题
蜀海供应链是海底捞的优势,但也是扩张中最脆弱的一环,如在其他城市建立大排档门店,需要考虑长途运输中的存活率、损耗控制问题,在广州可行,不代表在武汉、成都同样可行。
一旦规模快速扩大,其中任何一个环节没有把控好,都有可能导致品质滑坡、成本飙升,最后侵蚀利润。区域化的成功如何可以高标准地复制到全国其他地方,是海底捞扩张必须思考的一个问题。
3、双品牌内耗,定位模糊的风险
海底捞大排档与苗师兄鲜货排档虽然在定位上有意区分,但仍然同属于鲜货大排档这一范畴,难免在客群和场景上有所重叠,如果两者在同一商圈或城市近距离竞争,很有可能会造成自身内耗。同时,消费者也可能对这两个品牌产生认知混淆。如何清晰地界定两者的区别的差异化,避免分流和资源内耗,是对品牌精细化运营能力的巨大考验。
4、区域口味与消费习惯的水土不服
海鲜大排档在沿海和南方地区有深厚的消费基础,但向内陆和北方扩张时,将直面消费习惯的差异。如果海底捞大排档要向外地扩张,简单复制广东模式是不行的。这就要求品牌必须创新菜品,充分了解不同区域消费者的口味和饮食习惯,将调研融入菜品设计,推出城市限定菜单。
结语
海底捞一下子打了两张大排档牌,但是挑战远未结束。海底捞不仅要能够做好自己的火锅主业,还要向消费者证明自己可以做好损耗率高的活鲜生意。不仅能够做好服务,也能给顾客提供极致的性价比和高体验。
只有让顾客真心觉得在海底捞吃海鲜又实惠又好吃,才能够真正让海底捞充分发展新赛道,多元化发展。

