从“万店狂奔”到“千店精品”,连锁行业的“高质量收缩”时代来了?

管理员 · 2025-12-29 11:12:25 来源:洞见商机 13

最近,一个耐人寻味的现象正在发生,许多知名的连锁品牌纷纷发布了公告,开始优化各自的门店网络,同时,他们关闭了数百家低效的门店,而与此同时,却有新兴的品牌,正在以惊人的速度,在城市的核心商圈里开张了全新的店铺。

事实上,这并不是简单的行业衰退,而是这个行业的模式正在发生迭代,连锁行业正在集体性的告别对野蛮生长的规模的崇拜,并正在步入一个更高质量的收缩时代。如今,万店梦想的光环正在褪色,而精品千店的务实主义已经成为了新共识,那些只靠收割加盟费,进行扩张的旧连锁模型,正在被这个市场加速淘汰。

旧连锁的三重死穴,为什么规模越大,死得越快?

过去大家都觉得,那些连锁的品牌,只要能把规模做起来,就赢了,但现在才发现,规模反而成为了很多品牌的陷阱。

1、流量逻辑先失效,店开了,却没人来

以前做连锁,最核心的逻辑是开了店就有生意,门店就是天然的流量入口,只要把门店位置选在街边和商圈这些地方,自然就会有人进店,但现在,这个逻辑不成立了,背后的两个前提已经彻底崩塌了。

首先是流量的源头变了,以前的消费者,找是在街上看到什么吃什么,而现在是先刷小红书、抖音这些社交平台,被种草了以后,再去搜地址,因此美团、抖音这些app成了真正的流量入口。我家楼下曾经开了一家网红的小吃店,位置不算偏,但由于没做线上的内容,没被平台推荐,导致他们开了三个月就关了,不难发现,这些线下的门店早就不再是吸引流量的入口,而是变成承接线上流量的体验点了。

其次是租金和流量也不匹配了,以前商圈的高额租金,与之对应的是源源不断的人流,但现在,线下的自然人流越来越少了,而租金却一直在涨,很多店就是死在“交着最贵的租金,却没等来预期的客人”这样的落差里。

2、加盟模型再失效,收加盟费的生意,没人信了

以前很多连锁品牌,本质上不是做To C的生意,而是做To B的生意——赚的是加盟商的加盟费、供应链差价和管理费,至于加盟商能不能赚钱,根本不是核心,但现在,这套玩法已经走不通了。

现在的加盟商,已经越来越精明了,他们不会再听品牌方画大饼,而是在小红书、加盟群里,查询其他加盟商的真实营收,知道哪些品牌是真的能赚钱,哪些是在割韭菜,而且这两年,市场也没了增量红利,以前随便开个店都能够赚到钱,但现在,没有了总部的运营支持,光是选址和营销,就能难倒一大片加盟商,更关键的是,只要有一批加盟商亏钱维权了,这个品牌的口碑就会直接崩掉,进一步,整个加盟体系都会跟着垮掉。

3、管理能力跟不上,店开得太多,管不过来

其实,很多品牌并不是被竞争对手打败的,是被自己的规模拖垮的,当门店从几百家一下子涨到几千家,总部的管理能力就无法跟上了,比如品质会失控,同样的一款奶茶,这家店糖放多了,那家店冰加少了,消费者的体验参差不齐,品牌的口碑就被最差的那家店毁了;同时创新也会变慢,大公司决策流程长,等总部研究出新品,市场早就被别的品牌抢了;还有管理成本也会飙升,要养更多的督导、运营人员,这些成本最后都会摊到门店头上,本来就不高的利润,被吃得一干二净。

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新连锁的核心:“高质量收缩”的四个关键

现在关店的潮流,不是在真的收缩点面数量,而是在换店,他们关掉了那些不赚钱的低效店,并把精力放在了去开能赚钱的好店里,因此,如今新型的连锁逻辑,是从拼门店的数量变成拼单店的价值,而这背后有四个核心的支柱。

1、把单店的模型算到极致,开一家,成一家

现在开一家店,不再只是因为有加盟商愿意交钱,而是需要算清楚这家店能赚钱,品牌会把各种店型分得很细,商场店主打流量和体验,则需多做堂食和打卡点,社区店主打复购,就要多做外卖和刚需产品,写字楼店主打便捷,则简化流程,提升出餐速度,同时,大家不再追求半年回本的神话,而是真正去算清楚人效和坪效,用智能的设备减少人工,并且使用堂食、外卖与零售等多种渠道或方式来赚钱,哪怕门店面积小一点,只要效率高,就能盈利。

2、用数字化给门店开外挂,从“管门店”到“帮门店赚钱”

如今,数字化不再是可有可无的工具,而是一个连锁品牌发展的核心能力,比如选址不再靠经验,而是利用大数据,分析这个区域的人流量、客群喜好和竞争对手,同时,供应链也能进行实时联动,卖得多的产品能及时多备货,卖不动的也能及时调整,以便减少损耗,而且,大数据还能给店长做数据看板,清楚地看到究竟哪款产品卖得好、哪个时段的人手不够,并且能给出直接的优化建议,这相当于给每家店都配备了一个智能军师。

3、把品牌做成用户的朋友,从卖产品,到做关系

门店的数量少了,就更得把已有的用户留住。现在的品牌需要思考如何能把流量变成会员,比如用积分或者专属的活动让用户常来,还要会自己做内容,像瑞幸,就会在小红书发有关新品的测评,在抖音上做直播,让用户不管在什么平台,都能看到品牌的推广,甚至他们会去延伸产品线,比如做周边,卖零售产品,把门店从卖咖啡的地方,变成用户能常来的空间。

4、重构加盟关系,和加盟商一起赚钱

现在的加盟,不再是品牌去赚加盟商的钱,而是和加盟商一起,赚消费者的钱,品牌会把加盟费降得很低,只赚门店盈利后的分成,同时还会给加盟商足够的支持,比如帮忙选址、教他们如何运营,如何营销,蜜雪冰城就是靠这套模式做起来的——给加盟商提供便宜的供应链、统一的营销,让加盟商真的能赚到钱。

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未来的赢家是这三种能活下来的连锁品牌

在这个高质量收缩的时代,会有这样三类品牌跑出来,成为这个行业未来的赢家。

1、 超级产品型的品牌,小而美,却无可替代

这些品牌可能一共也就只有几百家店,但他们能把一个品类做到极致,比如只卖一种面包的烘焙店,或者只做一种面的小餐馆,他们在自己的细分领域里,有一群忠实的粉丝,他们的复购率极高,哪怕商品的价格比别人高,大家也愿意来买。

2、 科技赋能型的巨头,用效率碾压一切

这样的品牌有几千家,甚至上万家店,但他们的核心并不是门店,而是门店背后的数字化系统和供应链,比如瑞幸,依靠大数据进行选品,通过智能供应链来补货,把每一家店的效率都拉到最高,而门店只是作为一个取餐点,真正的竞争力是背后那些看不见的系统。

3、 生态平台型的组织,给加盟商搭台子,让他们唱戏

它们并不直接开店,而是通过那些加盟商,给他们提供供应链、数字化、品牌之类的基础设施,而加盟商,只需要负责门店的运营,比如有些餐饮品牌,给各个加盟商提供一些统一的食材、装修或营销,因此对于加盟商来说,只需要服务好本地的客人就行,这样的方式,既有规模,又有灵活性。

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结语

关店不是结束,而是连锁业的成人礼

如今的关店潮,看起来是行业在瘦身,其实是把那些只靠炒作和扩张的品牌,挤出这个行业,从而留下那些能够真正创造价值的品牌。

像以前,大家比的是谁的店多,而以后,大家比的是谁的店能活得更好,从万店狂奔到千店精品的模式,让这个连锁行业终于从狂热走向了理性,而在这场行业清洗之后,能够活下来的品牌,才会更扎实,也更有竞争力。

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