塔斯汀用了六年的时间,将门店从不足百家扩展到了万家,成为继华莱士、肯德基之后国内第三家万店的汉堡品牌。门店突破万店之后,2025年6月,公司的注册资本也从103万元骤增至1.19亿元。2026年,注册资本再增长至3亿元。
但是万店规模并不等于上市的通行证,门店开得快,加盟商盈利压力、同店营收下滑这些隐忧也在集中显现。塔斯汀离IPO还有多远,关键不在于开了多少家店,而在于这些店能不能真正赚到钱。
现象:万店背后的大开大合
塔斯汀的扩张速度在餐饮行业中是相当少见的,目前已经覆盖全国29个省份,从2024年末到2025年末,塔斯汀的门店从8994家增加到了11447家。
但是高速扩张的另一面,是门店的运营压力也在逐渐显现,并且,加盟商的回本周期也在持续拉长。
在黑猫投诉平台上,有很多关于塔斯汀的投诉,比如有食品夹生、异物等品控问题。投诉频发的背后,也反映出塔斯汀万店规模之下,手工现制模式很难实现完全标准化,扩张越快,品控的漏洞也就越容易出现,这些投诉会直接消耗消费者对品牌的信任,以及加盟商经营的信心。
(图源:小红书)
原因分析:万店之后,问题一件件浮出水面
1、加盟商盈利承压,万店底盘并不稳固
塔斯汀大部分门店都为加盟模式,总部的收入高度依赖加盟费和管理费抽成,当加盟商普遍反映回本周期变长、盈利也更困难的时候,整个体系的根基就开始松动了。早期的加盟商,赶上了红利期,那时候位置好,竞争也比较少。但是随着门店密度越来越高,新店的客流被老店分流,销售额自然也就越来越薄了。加盟商投入同样的加盟费和装修费,换来的回报却越来越少。
更关键的是,总部在快速扩张的过程中,还是缺乏对加盟商的实际支持。当加盟商发现自己交的管理费换不来实质性的帮助时,心态就会发生变化。一旦负面声音盖过正面反馈,新加盟商不敢进来、老加盟商想退出去,那么整个万店体系的根基也就不稳固了。
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2、品类红利消退,巨头围剿加速
塔斯汀的崛起,其实很大程度关乎其“中式汉堡”的定位,精准卡在比肯德基便宜、比华莱士好吃的中间地带,加上以手擀现烤作为自己的差异化卖点,迅速赢得了很多年轻消费者的青睐。
但是红利总会过去,肯德基、麦当劳力推各种优惠套餐,并且肯德基还推出了中式饼汉堡,这些头部品牌用更雄厚的实力和供应链能力挤压塔斯汀的生存空间。并且,中式汉堡制作门槛较低,手擀面饼、炸鸡、生菜这些原料和设备都不是什么独家技术,这就意味着竞争对手可以随时复制塔斯汀的产品和概念。
这也代表着,塔斯汀的竞争对手不是只有肯德基、麦当劳这些头部品牌,还有很多正在冒头的本土小品牌,当市场上出现很多中式汉堡品牌时,消费者对塔斯汀的态度就会从唯一选择转变为选择之一。更麻烦的是,这些新品牌往往都开在塔斯汀门店附近,用更低的折扣和活动来吸引顾客。塔斯汀为了守住市场份额,也不得不加大促销的力度,这进一步压缩了本来就不高的利润空间。
3、食品安全问题频发,品牌信任不断消耗
在黑猫投诉平台上,关于塔斯汀的投诉有9513条,投诉的内容包括汉堡里有异物、发错餐食、售后态度不好等问题。食品安全问题频发的根源,也在于塔斯汀门店规模庞大,并且手擀现烤模式下很难统一标准。手擀面饼依赖人工操作,每个人擀面饼都有自己的判断,一旦出现偏差就很容易导致品控问题。
更让人担忧的是,食品问题往往不是偶然的,而是管理漏洞的体现。比如面饼塌软,可能是发酵时间不够。这些问题背后,反映出培训体系跟不上开店的速度,当消费者多次在不同的门店遇到类似的问题,他们对塔斯汀的信任就会被持续消耗。
信任一旦受损,恢复起来比重新开店更难。对塔斯汀来说,失去一个顾客不只是少了一单生意,还意味着这个顾客会在自己的社交圈子告诉更多人。品牌形象的修复,需要稳定的出品还有好评来积累。万店规模下,想要做到每一家店出品都很稳定,恰恰是很难做到的事情。
(图源:黑猫投诉平台)
未来挑战:IPO之路还有多少坎
1、资本市场不只看规模
2026年是塔斯汀原定五年上市计划的最后一年,但是资本市场现在对餐饮企业的评价也不单单停留在规模上,而是更注重质量。一家盈利能力强的品牌,哪怕只有几百家门店,也值得投资。塔斯汀需要证明的不是开了多少家店,而是这些店能不能赚钱。目前加盟商的回本周期越来越长,盈利也比以前更难,这个数据能否支撑IPO之路,仍然是个问号。
更关键的是,资本市场对加盟模式的审视也变得更加严格。过去靠加盟商数量堆出来的估值,在多个加盟品牌接连出问题之后,现在也不再被轻易地认可。即便注册资本增加了很多倍,也很难让投资者掏钱。
2、巨头围剿下的增长空间小
现在,肯德基、麦当劳都在发力低价套餐和中式口味产品,塔斯汀原来的差异化优势也越来越小,再加上华莱士坚持性价比定位,塔斯汀面临的竞争比前几年要复杂得多。在巨头的挤压之下,塔斯汀能否保持原有的增长速度,存在很大的不确定性。
(图源:小红书)
更现实的问题是,塔斯汀很多门店开在三线及以下的城市,这些地方的消费者对价格很敏感,对品牌的忠诚度也没那么高。以前没有太多选择的时候,塔斯汀性价比显得很突出,现在外卖平台价格战之下,肯德基、麦当劳整体的价格都降下来了,消费者就很容易进行比价,差不多的价格,吃塔斯汀还是吃肯德基。在几家巨头的挤压之下,塔斯汀想要维持过去那样的增长,其实是很难的。即便继续开店,新店将会面对更拥挤的市场和更激烈的价格竞争。
3、门店越开越密,新店在抢老店的生意
经过几年的高速铺店,下沉市场的优质点位已经被大量占据。门店密度增加的直接后果,是新店在分流老店的客流。新店开业初期还能带来一些客流,但是时间一长,门店之间就容易形成内耗。塔斯汀想要维持万店规模,就不能停止开店,但是继续开店,又会让现有加盟商的生存空间进一步变窄。这种进退两难的处境,也是塔斯汀在冲刺IPO之前必须要面对的现实问题。
结语
塔斯汀用了六年的时间,完成了从百店到万店的跨越,这个速度是惊人的。但是对于冲刺IPO来说,光有规模,是不够的。它仍有很多现实的问题需要面对,比如加盟商赚钱越来越难、食品安全问题投诉偏多、竞争压力变大等等。资本市场看的是持续盈利的能力,万店之后,会如何发展,还要看塔斯汀能否把现有的问题解决好。

